Skip to main content
Sendway автоматично създава клиентски профил при всяка нова поръчка. Клиентите се идентифицират по телефонен номер — ако два магазина получат поръчки от един и същ номер, те се свързват с един профил.

Достъп

От менюто изберете Клиенти > Всички клиенти.

Какво виждате за всеки клиент

ПолеОписание
ИмеИме на клиента
ТелефонОсновен идентификатор — уникален за всеки клиент
ИмейлАко е предоставен при поръчка
АдресПоследно използван адрес за доставка
Брой поръчкиОбщо направени поръчки във всички магазини
Общ приходСума на всички поръчки в EUR
Средна стойностСредна стойност на поръчка в EUR

Търсене и сортиране

  • Търсене по телефон или име
  • Сортиране по: дата на създаване, брой поръчки, общ приход, средна стойност на поръчка

Действия

ДействиеОписание
ПрегледОтворете профила и вижте пълната история на поръчки
РедактирайПроменете име, телефон или адрес
Изпрати SMSИзпратете съобщение директно от профила
За да изпращате SMS до група клиенти по критерии (напр. “над 3 поръчки” или “VIP”), използвайте Сегменти.