Skip to main content
Сегментите групират клиенти по зададени критерии. Използвайте ги за целенасочени SMS кампании или за анализ.

​
Достъп

Клиенти > Сегменти

​
Готови шаблони

VIP клиенти

5+ завършени поръчки ИЛИ приход над 500 EUR

Нови клиенти

Регистрирани в последните 30 дни

Повтарящи се

2 или повече завършени поръчки

Имейл абонати

Дали съгласие за маркетингови имейли

SMS абонати

Дали съгласие за маркетингови SMS

Неплатени поръчки

Имат поне 1 неплатена поръчка

​
Създаване на сегмент

Натиснете 'Нов сегмент'

От Клиенти > Сегменти.

Задайте име

Например: “Активни клиенти Q1” или “Купували над 100 EUR”.

Определете правила

Задайте условия:
  • Завършени поръчки — мин. или макс. брой
  • Приход — над или под определена сума
  • Дата на регистрация — в определен период
  • Съгласие за маркетинг — имейл или SMS
Изберете логика: ВСИЧКИ (AND) — клиентът трябва да отговаря на всички условия, или ПОНЕ ЕДНО (OR) — на поне едно.

Запазете

Сегментът автоматично включва всички отговарящи клиенти.

​
Използване

  • SMS кампании — изберете сегмент като аудитория вместо “всички клиенти”
  • Анализ — сравнявайте поведението на различни групи
Сегментите са динамични — клиентите се добавят или премахват автоматично, когато се променят данните им. Не е необходимо ръчно обновяване.