Skip to main content
Пращате SMS на клиента направо от поръчката: че сте изпратили, че пратката го чака в офиса, благодарност след доставка. Има го при всички планове. Плащате на съобщение върху сметката си в Shopify, без месечна такса. Не се регистрирате никъде и не настройвате нищо.

​
Как се праща

1

От менюто на реда изберете Изпрати SMS

Излиза, когато телефонът на клиента може да получава SMS.
2

Напишете съобщение или вземете готово

Има седем готови текста: Напомняне за количка, Потвърдена поръчка, Изпратена поръчка, Готова за получаване, Напомняне за престой, Доставена, Благодарност. С едно натискане слагате и данни от поръчката: номер, сума, име на клиента, град, куриер, номер и връзка за проследяване, връзка към количката, дни престой. Ако някой шаблон още не може да се ползва, е неактивен и пише защо.
3

Вижте колко ще струва

Броячът показва от колко SMS-а е текстът ви и каква е цената, преди да натиснете.
4

Пратете сега или по-късно

Веднага или с отлагане от 5 минути до 1 ден. Насроченото може да се отмени по всяко време преди тръгване и тогава не се плаща.
Съобщенията на кирилица се пишат на латиница, преди да тръгнат („Здравей“ става „Zdravey“). Така едно съобщение събира 160 знака вместо 70 и ви струва по-малко.

​
Колко струва

  • Един SMS е до 160 знака. Ако текстът е по-дълъг, се разделя на части по 153 знака и всяка се брои отделно. Броячът винаги ви показва на колко излиза.
  • Плащате само за приетите от оператора съобщения, като ред върху сметката ви в Shopify. Неуспелите не струват нищо.
  • SMS-ите влизат в същия предпазен таван от $500 на 30 дни като допълнителните поръчки. Над него Shopify не позволява да се начислява.
  • За разлика от допълнителните поръчки, SMS-ите се плащат и през безплатния пробен период.
  • Един магазин може да прати до 100 съобщения за 24 часа.
„Изпратено“ значи, че операторът е приел съобщението. Операторите у нас не връщат обратна информация дали е стигнало до телефона, така че никоя система, включително Sendway, не може да го гарантира.

​
Страницата SMS История

SMS История в менюто показва всяко съобщение: статус (изпратено, насрочено, обработва се, неуспешно, отказано), номер, коя поръчка, текста, от колко SMS-а е, цената и откъде е тръгнало (Ръчно, Автоматизация с името ѝ, или Shopify Flow). Горе стоят изпратените за периода, насрочените и общата сметка. Отворите ли ред, виждате целия текст, броя знаци, кога какво е станало и точния ред за плащане. Насрочените имат бутон Откажи.

​
Да не ги пращате на ръка

Два начина, и двата се появяват в SMS История с етикет откъде идват:
  • Автоматизации: собственият механизъм на Sendway. Най-често се ползва така: ако пратката стои в офиса 3 дни, прати напомняне.
  • Shopify Flow: действието Изпрати SMS през Sendway, при събития като приета от куриера, в офиса, доставена, стои в офис (всеки ден) и върната.