Skip to main content
Отворете страница Абонамент в администрацията на Sendway, за да управлявате абонамента си. Всички плащания минават през Shopify и се появяват в редовната ви Shopify фактура като ред „Sendway app subscription“ — няма отделна фактура и никога не въвеждате карта в Sendway.

​
Какво има на страницата

Карта „Текущ план“

Активният ви план, дните до подновяване на периода на таксуване и — на Free и Starter — колко от включените поръчки сте използвали.

Избор на план

И трите плана един до друг с включените им поръчки и функции, плюс действия за надграждане / отказ.

Ред с потреблението

На платените планове — с колко поръчки сте над включения лимит за периода и приблизителната сума за надвишението.

Помощ за абонамента

Отговори на най-честите въпроси за таксуването и връзка към поддръжката.

​
Безплатният пробен период от 7 дни

Вашият първи платен план започва с безплатен пробен период от 7 дни:
  • Таксуването започва едва след края на пробния период. Откажете се преди това и не плащате нищо.
  • Пробният период се предлага веднъж на магазин. Ако вече сте имали платен план, ново надграждане започва да се таксува веднага.
  • Смяната на план по средата на пробния период отменя оставащите пробни дни — новият план се таксува от момента, в който го одобрите.

​
Надграждане

1

Изберете план

Натиснете Изберете план при Starter или Pro.
2

Потвърдете в Shopify

Shopify показва обобщение на абонамента и иска одобрението ви. Това е стандартно за всяко Shopify приложение.
3

Готово

Връщате се обратно в Sendway с активиран нов план. Надгражданията влизат в сила веднага — платените функции се отключват, щом Shopify потвърди.

​
Използвани поръчки и надвишение

Всеки план включва определен брой поръчки за период от 30 дни (50 / 300 / 1 500). На Starter и Pro поръчките над включения лимит се таксуват по $0.10 за всяка допълнителна поръчка — попъпът никога не спира. На Free попъпът спира при достигане на лимита и се възобновява, когато броячът се нулира или когато надградите.
При одобряване на платен план Shopify споменава лимит на потребление от $500 на всеки 30 дни. Това е предпазен таван, който Shopify изисква от всяко приложение с таксуване на база потребление — най-многото, което Sendway изобщо би могъл да таксува за потребление в един период. Това не е сума, която сте се съгласили да платите; таксуват се само допълнителните поръчки (и SMS съобщенията), които реално използвате.

​
Отказ от плана

Можете да се откажете по всяко време от страница „Абонамент“:
  • Shopify таксува текущия период изцяло (неизползваните дни не се възстановяват), а вие запазвате всички платени функции до края на периода.
  • Когато периодът изтече, магазинът ви автоматично преминава на безплатния план. Приложението остава инсталирано и продължава да работи.
  • Отказът по време на безплатния пробен период прекратява платените функции веднага — и не ви се начислява нищо.
Отказът от плана не е равен на деинсталиране. Ако деинсталирате Sendway от Shopify, куриерските ви акаунти и методите за доставка се изтриват. Ако има шанс да се върнете, откажете плана, но оставете приложението инсталирано — настройките ви остават непокътнати.

​
Смяна на плана — губя ли настройките си?

Не. Методите за доставка, куриерските акаунти, правилата за плащане и доставка, таксите за наложен платеж, брандирането и списъците с блокирани клиенти се запазват при преминаване към по-нисък план. Те спират да се прилагат, докато функцията е заключена, и се активират отново, ако надградите обратно.

​
Таксуване при магазини за разработка

Ако магазинът ви е магазин за разработка (development store) в Shopify, цялото таксуване върви в тестов режим — можете да изпробвате всеки план, пробния период и процеса по надграждане без реални такси.